Hoodraze olarak siparişlerinizi hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmak için özenle çalışıyoruz.
Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak değişebilir.
Kargo firması tarafından sağlanan takip numarası, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.
Resmî tatiller ve kampanya dönemlerinde teslimat sürelerinde kısa gecikmeler yaşanabilir.
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Siparişinizle ilgili bir sorun yaşamanız durumunda iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Ürün; kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
İade kargo ücreti, üründe üretim kaynaklı bir hata yoksa müşteriye aittir.
İade işlemi, ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra en geç 5 iş günü içinde tamamlanır.
Değişim taleplerinde, stok durumu dikkate alınarak işlem yapılır.
İade talebinizi [email protected] adresine e-posta ile iletin.
Size özel olarak iade/değişim formu ve kargo bilgileri tarafınıza gönderilecektir.
Ürünü, form ile birlikte belirtilen adrese geri gönderin.
Kullanılmış, yıkanmış veya zarar görmüş ürünler
Etiketi çıkarılmış ya da orijinal ambalajı olmayan ürünler
İç giyim ürünlerinde hijyen nedeniyle iade kabul edilmemektedir
🖤 Her zaman yanınızdayız! Her türlü soru ve destek talebiniz için bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.